Мы не несем ответственности за криты клиента. Это может быть у каждого - проблема с драйверами, с операционкой, мало памяти, не та фаза луны и т.п. Но точно уверены что эта проблема не имеет хронический характер, так как вы первый кто жалуется. Кстати клиент скачан с нашего сайта или только патч?
При нештатном выпаде из игры сервер удерживает игрока онлайн еще 10 секунд и если вы за это время успеете зайти назад в игру то останетесь на мясе, в пати, в инстансе и т.п. Чтобы было реальнее успеть перезайти увеличил это время до 30 секунд.
По поводу не полученных алмазов. Счет не оплачен. Смотрите скрин.
Причем сразу после вас друго игрок делал перевод также через VISA / MasterCard и он алмазы уже давно получил.
Если деньги списались то напишите в поддержку платежной системы.
https://waytopay.org/page/contact желательно в аську (там указана). На письма они долго отвечают.
