Очередная проблема с оплатой на lava.ru!!!
 

Уже второй раз за пару дней.
Оплатил заказ на 9960, по сбп, в итоге игровые ценности не пришли, скиньте ссылку на транзакцию пожалуйста, чтобы я опять разбирался с платежной системой!

Честно, надоело, я трачу свое время, свои деньги и получаю проблемы в ответ, почему так?! (требую компенсации, чтобы вы понимали за прошлый раз мне они так деньги и не вернули, сказали "ваша вина, средства не возвращаются"

ID транзакции
1ea8ac14-e6a0-4eb2-a4ec-425c7c4a3bd7

К сожалению мы никак не влияем и не можем управлять работой платежной системы, мы можем просто ей пользоваться или нет. Прямые платежи P2P это новшество которое сейчас ввели почти на всех платежных ввиду ограничения работы с картами. И там везде нужно перевести точную сумму.

Покажите скрин диалога где вам они отказали в возврате или дозачислении средств? Мы уточним.

это не та ссылка, получатель был указан другой человек.
Тут указан Урюмов Александр Александрович (райфайзен), там был некий Михаил Н. (сбербанк)

я все понимаю, а я почему от этого страдаю?

по-моему это в первую очередь в ваших интересах сделать так, чтобы не было проблем с оплатой

сами видите то, сколько я доначу, мне вас обманывать и водить за нос не к чему

в итоге сейчас нужны алмазы, чтобы буст сделать, а я буду до завтрашнего вечера сидеть разбираться с оплатами, мне оно надо?!

будьте добры, зачислите мне мои 12к алмазов которые я задонил, а как пройдет транзакция, просто снимите с меня их

еще и поддержка у них конченная, работают с 09:00 только, это пздц

Платежная система это сторонний сервис. Мы можем с ними или работать или нет. Но тогда мы останемся без какой либо возможности принимать платежи.

есть множество других же платежных систем, с которыми таких проблем нет

Мы перебрали их с десяток за долгие годы работы. Далеко не все готовы работать с игровыми серверами и почти все уже принимают оплаты именно таким способом что нужно перевести точную сумму. Это недавнее новшество. Буквально месяц назад еще работал нормальный платеж когда само снимало нужную сумму.

Я уже вам зачислил. Накинул бонус. Спасибо за донат.

Через сервис Cent у вас не работает оплата?

там почему-то комиссия конская

TerrorClown нам так и не зачислили этот платеж. Что вам ответила поддержка?

Ответ следующий последний в 12:31
"Передали информацию в профильный отдел. Ответим вам в данном чате как только получим информацию."

Ок ждем. Дайте знать когда что то ответят. Спасибо.

само собой

Добавили еще платежку PayPalych в список.

[IMG]https://i.postimg.cc/NMXqY7mF/Screen...4-Telegram.jpg[/IMG]

Я более конченной платёжной системы ещё не встречал... они тупо игнорируют

Наверно скоро закроются совсем. Платеж нам зачислили. Спасибо.

мне тоже ответили, спасибо что пошли на встречу, как видите, я вас не обманул